Unsere Servicemitarbeiter sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Bitte halten Sie gegebenenfalls Ihre Kundennummer bereit.
Servicerufnummern:
0800 271-5000 Netzhotline
0800 271-1020 Einspeisehotline / Online-Service Erzeugungsanlagen – Kundenbereich
0800 271-1030 Hotline Messstellenbetrieb / Online-Service Messstellenbetrieb
0800 637-4460 Online-Service Installateur
0800 637-4466 Online-Service Netzanschluss- / Netzauskunft- / Erzeugungsanlagen - Anfrage
Störungsrufnummern:
Die Nutzung der Störungshotline für andere Themen kann die Bearbeitung von Notfällen verzögern.
Die 24h-Störungsannahme der N-ERGIE Netz GmbH erreichen Sie unter:
0800 234-2500 Strom
0800 234-3600 Gas/Wasser
0800 234-4500 Fernwärme