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Kostenfreie Service- und Störungsnummern:

Unsere Servicemitarbeiter sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr und Samstags von 8:00 bis 13:00 Uhr für Sie erreichbar. Bitte halten Sie gegebenenfalls Ihre Kundennummer bereit.

Servicerufnummern:

0800 271-5000 Netzhotline

0800 271-5000 Onlineservice Messstellenbetrieb

0800 271-1020 Einspeisehotline

0800 271-1020 Onlineservice Erzeugungsanlagen – Kundenbereich

0800 637-4460 Online-Service Installateur

0800 637-4466 Online-Service Netzanschluss

0800 637-4466 Online-Service Erzeugungsanlagen - Anfrage

0800 637-4466 Online-Service Netzauskunft

Störungsrufnummern:

Die 24 h - Störungsannahme der N-ERGIE Netz GmbH, der Netzbetreiber der N-ERGIE Aktiengesellschaft / des Überlandwerkes Schäftersheim, erreichen Sie unter:

0800 234-2500 Strom

0800 234-3600 Gas/Wasser

0800 234-4500 Fernwärme

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Formulare

    E2 Datenblatt Erzeugungsanlage PDF, 66 KB
    E3 Datenblatt Speicher PDF, 113 KB
    E8 Inbetriebsetzungsprotokoll Erzeugungsanlage und Speicher PDF, 193 KB
    Formular Modultausch PDF, 164 KB
    Formulare für die Veränderung der Einspeiseart PDF, 437 KB
    Antrag zur „Aufhebung der 70%-Wirkleistungsbegrenzung“ bei PV-Anlagen bis 7 kWp PDF, 179 KB

Zur Anmeldung steckerfertiger Erzeugungsanlagen geht es hier.

Ausfüllhilfe

    E.2 Datenblatt Erzeugungsanlagen Muster PDF, 621 KB
    E.3 Datenblatt Speicher Muster PDF, 578 KB
    E.8 Inbetriebsetzungsprotokoll Erzeugungsanlage Muster PDF, 198 KB
    E.8 Inbetriebsetzungsprotokoll Erzeugungsanlage Speicher Muster PDF, 198 KB

Störungsnummern

Die 24h-Störungsannahme der N-ERGIE Netz GmbH erreichen Sie unter:

Strom: 0800 234-2500
Gas/Wasser: 0800 234-3600
Fernwärme: 0800 234-4500

(kostenfrei)

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